Dienstag, 2. März 2010
Rund um meine Arbeitsstaette
Laptop kaputt I - Der Angriff
So mein treuer Laptop ist gestern abgeraucht, das macht dann den 2. Garantiefall in 3 Jahren, das hat sich also gelohnt mit der Verlaengerung auf 3 Jahre Garantie ://

Deswegen auch heute noch nicht das naechste Update, ich war damit zwar gestern fast fertig. Aber ebend nur fast. Nun gut.

Also Garantie im Ausland, was fuer ein Spass, nur gut, dass man heutzutage ueber den ganzen Globus fuer eine Hand voll Cent telefonieren. Also ich habe bei Dell eine 5 business days Garantie. Das heisst, ist ja klar, dass innerhalb von 5 Arbeitstagen ein Techniker kommt und meinen Laptop repariert. Als ich das erste Mal in Deutschland angerufen habe, was heute um 15 Uhr war, die Hotline macht halt erst um 8 Uhr in Deutschland auf, bekam ich zu hoeren, dass die Garantie ja international sei. Und wenn ich die in Taiwan in Anspruch nehmen moechte, muesse ich nur meinen Service-Tag, also die eindeutige Identifiezierungsnummer meines Laptops auf meine Anschrift in Taiwan umschreiben lassen und schon ginge das ohne Probleme, sei ja schliesslich international.
Nun das Formular angeworfen und mich umgemeldet - kann ein paar Tage dauert meinte der Service-Techniker, also solle ich schonmal den taiwanesischen Service anrufen und versuchen einen Vor-Support zu bekommen, mit Hilfe eines Dummy-Service-Tags. Gesagt, getan - bzw. tun lassen, mein Kollege war so nett da anzurufen.
Und da kommt was Neues bei raus, ist ja klar, 2x bei einer Service-Hotline anrufen und 2 verschiedene Antworten, ist man ja gewohnt *grml*. Der meinte, 5 business day, gibts bei Dell international gar nicht. Also keine Chance. Kann man auch nix mit dem Transfer machen, also war das schon mal umsonst.
Also wieder nach Hause telefoniert und nach mehrfachen Nachfragen konsultierte der Service-Techniker da mal seine Kollegen, um mir dann zu bestaetigen, dass die 5 Arbeitstage Garantie nur in Deutschland Bestand hat. Andersherum waere das kein Problem, also wenn jemand so eine 5 Tage Garantie aus dem Ausland haette, koennte man ihm da in Deutschland helfen. Aber eben nicht andersherum. Klasse.
Also 150 Euro hingeblaettert und meine Garantie um weitere 2 Jahre, dieses Mal aber mit Next Business Day, verlaengert. Extra mit Kreditkarte, das gilt also ab sofort als bezahlt. Na denn mal schnell den Taiwan Techniker angerufen und der ist im Moment nicht da - 30 Minuten gewartet, nix zu machen. Lust mal wieder: Die Dame, die mich verbinden wollte, redete immer von "dem" Techniker, als ob es da nur einen geben wuerde, das faende ich fuer ganz Taiwan irgendwie krass. Mein Kollege meinte dann auch noch, dass der Kunde sich wie ein Festlandchinese anhoert. Naja, habe mein Bestes gegeben und werde morgen frueh hoffentlich zurueckgerufen.
Und dann koennen die kommen und meinen treuen Lappi reparieren, bis dahin muss ich wohl trauern :((

Vielleicht denkt der eine oder andere jetzt: Du bist doch bloed bei fast 3 Jahre alten (noch 140 Tage bis dahin) Laptop noch einmal um 2 Jahre die Garantie zu verlaengern. Das ist doch nen Laptop, die sind doch nach 2 Jahren spaetestens viel zu langsam fuer alles. Aber dieses Mal weit gefehlt. Dank Windows Vista und Windows 7 gibt es das schnellere Nachfolgesystem zum alten, also hier keine Probleme. Die Software, die man zum arbeiten braucht, OpenOffice, Excel, Word, PowerPoint, Mailprogramme, Photoshop\Gimp, InstantMessanger, da geht es einfach auch irgendwann kaum noch schneller. Und da rangiert mein Laptop ganz gut mit. Also Arbeitstauglich ist das Teil alle mal, war es vor 3 und wird es in 2 Jahren auch noch sein.
Und dann ist da noch der fuer mich sehr interessante Punkt der Spiele. Ich habe eine 2,7 Jahre alte Grafikkarte, mit der ich immer noch so gut wie jedes Spiel spielen kann, das ware noch vor 3,4 Jahren nahezu unmoeglich gewesen. Moeglich machen das die sogenannten next-gen Konsolen XBOX360 und PlayStation3, die hemmen naemlich in der Spieleentwicklung den Fortschritt der Grafikhardwareanforderungen. Denn es kommen im Moment fast nur Multiplattformtitel fuer diese beiden und dann noch fuer den PC raus. Und damit limitiert sich die Grafik auf die Konsolen. Bloed fuer viele, aber auch gut fuer viele, inkl. mich im Moment. Und das obwohl die Grafikkarten von heute fuer rund 100 Euro um ein ca. 10-faches schneller sind als die in meinem Laptop. Aber diese Geschwindigkeit geht nicht mehr wir noch vor einiger Zeit vor allem in die Verbesserung der Grafik im Allgemeinen, sonder in die Verbesserung der Bildqualitaet. Also meist in Anti-Aliasing und Anisotropische Filterung - sowie in einem bestimmten Masse in eine hoehere Aufloesung, denn viele ruesten ja auch gerade auf groesserer Monitore auf.

Okay so viel dazu, war doch wieder mehr, als ich wollte. :D Bis bald mit den Bildern vom Sightseeing in Hong-Kong.